O que é?

Uma entrevista que foca na exploração das tarefas dores, ganhos e disposição a pagar. Ideal para obter insights qualitativos e adaptar a proposta de valor ao segmento de clientes. Bom ponto de partida para testar preços. Atenção: entrevistas não dizem o que as pessoas farão!

Tipos

Entrevista com clientes
Entrevista com especialistas
Entrevistas com parceiros e fornecedores
Entrevistas com ex-founders de negócios parecidos (Picnic in the Graveyard)

Quando fazer

Entrevistas se encaixam durante todo o ciclo do produto. São usadas para levantar possibilidade e gerar insumo para experimentos com maior grau de confiança para confirmar uma hipótese.

Checklist

Preparo

Defina número de entrevistados
Determine perfil dos entrevistados

💡 Dica: defina quem É e quem NÃO É perfil!

Faça o recrutamento dessas pessoas
Escreva um roteiro
Agende as entrevistas

Execução

Entreviste em dupla (uma pessoa conduz e a outra anota)
Registre fala sem viés (se possível peça autorização para gravar) e comunicação não verbal (expressões, tom de voz, linguagem corporal

💡Dica: Se for presencial, use um programa de gravação de voz no celular. Se for online, grave a tela e/ou use um programa de transcrição (Lembre-se de pedir permissão!).

 🛠️ Ferramenta indicada: Programa de transcrição → Tactiq

Repita as entrevistas até começar a encontrar um padrão nas respostas

💡Dica: O número ideal depende muito, mas faça pelo menos com 15-20 pessoas.

Análise

Após cada entrevista, tire 15 min para anotar e/ou discutir suas impressões, insights, ideias.
Faça uma consolidação

🛠️  Ferramenta indicada: Faça sua consolidação em um database no Notion ou de forma visual em um board no Miro.

💡Dica: faça tabelas com linhas sendo os entrevistados e colunas sendo perguntas, hipóteses, etc para facilitar a consolidação

Liste suas novas hipóteses

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